L’offre et la vente de produits sur notre site Web sont régies par les présentes conditions générales de vente.
Les produits achetés sur Albaen.it sont vendus directement par Alba & N. srl (“Alba & N”)
Alba & N est inscrite au registre du commerce de Bari, C.F. et beaucoup I.V.A. 06471190725. Le siège principal d’Alba & N se trouve en Italie, route de campagne Trani-Andria km.2 – 76125 Trani (BT)
Vous pouvez demander toute information à Alba & N via notre service d’assistance:
– assistenza@albaen.it

Notre politique commerciale:

Les Conditions générales de vente ne régissent pas la fourniture de services ou la vente de produits par des parties autres que Alba & N présentes sur Albaen.it par le biais de liens, bannières ou autres liens hypertextes. Nous vous conseillons, avant de soumettre des commandes et d’acheter des produits et services de parties autres que Alba & N, de vérifier leurs conditions de vente, car Alba & N n’est pas responsable des services fournis par des tiers autres que Alba & N ou de la conclusion d’activités commerciales. communication électronique entre les utilisateurs d’Albaen.it et des tiers.

COMMENT CONCLURE LE CONTRAT AVEC ALBA & N

Pour conclure le contrat d’achat d’un ou de plusieurs produits sur Albaen.it, vous devez vous enregistrer en tant qu’utilisateur et passer la commande en ligne, qui sera automatiquement transmise à Alba & N.

À la fin de la commande, vous trouverez un récapitulatif du produit acheté, des frais d’expédition et du coût total de la commande, y compris la TVA et les frais de transport.

La langue disponible pour conclure le contrat avec Alba & N est l’italien.

Alba & N ne peut pas traiter vos commandes d’achat n’offrant pas de garanties de solvabilité suffisantes, incomplètes ou incorrectes, ou en cas d’indisponibilité des produits. Dans ces cas, nous vous informerons par e-mail que le contrat n’est pas conclu et qu’Alba & N n’a pas donné suite à votre commande d’achat en en précisant les raisons.

Si les produits, présentés sur Albaen.it, ne sont plus disponibles ou en vente au moment où votre commande est passée, Alba & N vous en informera dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans les trente (30) jours à compter du lendemain de celui-ci. où vous avez envoyé votre commande à Alba & N, l’indisponibilité des produits commandés.

En concluant votre commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales de vente. Si vous n’acceptez pas les conditions générales de vente, vous ne pourrez pas compléter le bon de commande.

A la fin du contrat, Alba & N vous enverra par e-mail un accusé de réception du bon de commande contenant un récapitulatif des informations relatives aux caractéristiques essentielles des produits, l’indication détaillée des prix et le mode de paiement.

Les méthodes de paiement disponibles sur Albaen.it sont:

– Virement bancaire anticipé
– PayPal
– Carte de crédit / prépayée

Les frais de transport sont toujours à la charge du client (9,90 € par envoi par courrier). Tout stock restant sera traité gratuitement à partir de notre entrepôt. Les frais de transport seront à la charge de Alba & N pour les commandes supérieures à 90,00 € hors TVA.

GARANTIES ET INDICATION DES PRIX DU PRODUIT

Alba & N ne vend pas de produits usagés, de qualité irrégulière ou de qualité inférieure aux normes offertes sur le marché.

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur Albaen.it sur chaque page de produit. Les images et les couleurs des produits proposés à la vente sur Albaen.it peuvent toutefois ne pas correspondre aux vis à vis en raison du navigateur Internet et du moniteur utilisés.

Les prix des produits individuels incluent la TVA.

PAIEMENTS

Les méthodes de paiement disponibles sur Albaen.it sont:

– Virement bancaire anticipé
– PayPal
– Carte de crédit / prépayée

En cas de paiement par carte de crédit, vous serez connecté à la page de paiement Unicredit.it, qui fournit les services de paiement électroniques correspondants à distance, sans qu’aucun tiers n’y ait accès.

Les informations financières (par exemple, le numéro de carte de crédit / débit ou la date d’expiration) ne seront jamais transmises via le site Web Albaen.it.

En cas de paiement avec Paypal, vous serez redirigé vers la page dédiée aux paiements Paypal.

Le informazioni relative ai tuoi pagamenti, non saranno mai utilizzate da Alba&N se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su Albaen.it.

Le prix d’achat des produits et les frais d’expédition, tels qu’indiqués dans le récapitulatif de la commande, seront imputés à votre compte actuel au moment de l’expédition des produits achetés. Si le virement bancaire est choisi comme mode de paiement, la commande ne sera traitée par Alba & N qu’après réception de la confirmation de l’accord de crédit de la banque.

LIVRAISON ET LIVRAISON DE PRODUITS

Les marchandises seront livrées par courrier dans les 5 jours ouvrables à compter de la conclusion du contrat.
Les frais de transport sont toujours à la charge du client (9,90 € par envoi par courrier). Tout stock restant sera traité gratuitement à partir de notre entrepôt. Les frais de transport seront à la charge de Alba & N pour les commandes supérieures à 90,00 € hors TVA.

Support client

Vous pouvez demander toute information à Alba & N via notre service d’assistance:
– assistenza@albaen.it

DROIT DE RETRAIT

Vous avez le droit de résilier le contrat conclu avec Alba & N, sans aucune pénalité en cas de défaut évident de fabrication et après avoir envoyé les produits retournés sur Albaen.it dans les 15 jours suivant le jour de réception des produits achetés.
Dans le cas où le retour est effectué pour des raisons autres qu’un défaut d’usine, les frais de transport sont à la charge de l’acheteur.

Pour annuler le contrat ou remplacer la marchandise, vous devez utiliser le formulaire de retour disponible sur www.albaen.it

Une fois le formulaire en ligne rempli, le service clientèle d’Alba & N contactera le service de messagerie pour organiser la collecte des marchandises. Les seuls frais que vous devrez payer sont ceux liés au retour des produits achetés uniquement si vous décidez de faire appel à une société de transport autre que celle indiquée par Alba & N. Si, à la place, vous décidez d’utiliser le transitaire indiqué par Alba & N, les frais de retour des produits seront à notre charge.

Le droit de rétractation – en plus de se conformer aux conditions et méthodes décrites dans les points précédents, s’entend bien s’exercer correctement si les conditions suivantes sont également pleinement remplies:

  1. le formulaire de retour doit être correctement rempli et attaché à la marchandise dans les 15 jours suivant la réception des produits;
  2. les produits ne doivent pas avoir été utilisés, portés, lavés ou endommagés;
  3. les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine
  4. les produits retournés doivent être envoyés à Alba & N en un seul envoi. En fait, Alba & N se réserve le droit de ne pas accepter d’articles de la même commande retournés et expédiés à des moments différents.
  5. les produits retournés doivent être livrés au courrier dans les quinze (15) jours à compter de la date à laquelle vous les avez reçus.

Si le droit de rétractation est exercé conformément aux procédures et conditions indiquées, Alba & N remplacera la marchandise ou remboursera les sommes déjà perçues pour l’achat des produits, nets des frais d’expédition.

Le crédit en votre faveur sera émis dans les 14 jours suivant la réception / vérification des marchandises retournées par notre logistique. Nous activerons les procédures de remboursement une fois que la bonne exécution des conditions ci-dessus aura été vérifiée. Si les modalités et les conditions d’exercice de votre droit de rétractation ne sont pas respectées, comme indiqué au paragraphe “Droit de rétractation”, vous ne pourrez prétendre au remboursement des sommes déjà versées à Alba & N; Cependant, vous pourrez récupérer, à vos frais, les produits dans l’état dans lequel ils ont été retournés à Alba & N. Sinon, Alba & N pourra retenir les produits, en plus des sommes déjà payées pour leur achat.

TEMPS ET METHODES DE REMBOURSEMENT

Après le retour des produits, Alba & N procèdera aux vérifications nécessaires pour garantir le respect des conditions énoncées au paragraphe “Droit de rétractation”. Si les chèques sont conclus avec succès, Alba & N vous enverra un remboursement aux coordonnées bancaires envoyées à ordini@albaen.it comme expliqué ci-dessus.

Quel que soit le mode de paiement utilisé, le remboursement est activé par Alba & N dans les 14 jours à compter de la date à laquelle Alba & N a eu connaissance de l’exercice de votre droit de rétractation, sous réserve du contrôle de l’exécution correcte de votre droit de rétractation et de l’acceptation des produits. retourné.

S’il n’y a pas de correspondance entre le destinataire des produits indiqué dans le bon de commande et ceux qui ont payé les sommes dues pour leur achat, le remboursement des sommes, en cas d’exercice du droit de rétractation, sera exécuté par Alba & N, à dans tous les cas, contre la personne qui a effectué le paiement.

Alba & N indique quel expéditeur pour le retour des produits. Si vous décidez de faire appel à un agent maritime autre que celui indiqué par Alba & N pour le retour des produits, vous serez responsable des frais d’expédition, y compris en cas de perte ou de détérioration des produits.

PRIVACY

Vous pouvez obtenir des informations sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles en accédant à la politique de confidentialité de la page d’accueil.

Pour toute autre information sur notre politique de confidentialité, vous pouvez envoyer vos demandes à l’adresse électronique suivante: assistenza@albaen.it ou à l’adresse de notre siège social, Strada Provinciale Trani-Andria Km.2 – 76125 Trani (BT)

DROIT APPLICABLE ET REGLEMENT DES LITIGES

Les conditions générales de vente sont régies par le droit italien et en particulier par le décret législatif n. 24 des 21 février 2014 et 22 mai 199 n. 185 en matière de contrats à distance et par décret législatif du 9 avril 2003 n. 70 sur certains aspects du commerce électronique.

Toutes les parties qui ont signé ce contrat établissent que pour tout différend futur découlant de cet accord ou lié à celui-ci, le tribunal de TRANI est compétent.

Il est entendu qu’avant d’entreprendre une action en justice ou en arbitrage, les parties s’engagent à tenter de tenter la médiation en vertu du décret législatif n ° 28 du 04/03/2010, tel que régi par la Chambre de conciliation dans son règlement.

MODIFICATION ET MISE À JOUR

Les conditions générales de vente sont modifiées de temps à autre en tenant compte d’éventuelles modifications réglementaires. Les nouvelles conditions générales de vente entreront en vigueur à compter de la date de publication sur Albaen.it.