La oferta y venta de productos en nuestro sitio web se rigen por estas Condiciones Generales de Venta.

Los productos comprados en Albaen.it son vendidos directamente por Alba & N. srl (“Alba & N”)

Alba & N está registrada en el Registro de Empresas Bari, C.F. y mucho I.V.A. 06471190725. La sede de Alba & N se encuentra en Italia, Country Road Trani-Andria Km.2 – 76125 Trani (BT)

Puede solicitar cualquier información a Alba & N a través de nuestro servicio de soporte:
– assistenza@albaen.it

Nuestra política comercial:

Las Condiciones Generales de Venta no regulan el suministro de servicios o la venta de productos por partes distintas a Alba & N que están presentes en Albaen.it a través de enlaces, banners u otros enlaces de hipertexto. Le aconsejamos, antes de realizar pedidos y comprar productos y servicios de terceros que no sean Alba & N, que verifique sus términos de venta, porque Alba & N; no es responsable de la prestación de servicios por parte de terceros que no sean Alba & N; o de la conclusión de transacciones de comercio electrónico entre los usuarios de Albaen.it y terceros.

COMO CONCLUIR EL CONTRATO CON ALBA & N

Para concluir el contrato de compra de uno o más productos en Albaen.it, deberá registrarse como usuario y realizar el pedido en línea, que se transmitirá automáticamente a Alba & N.

Al final del pedido, encontrará un resumen del producto adquirido, los costos de envío y el costo total del pedido, incluido el IVA y los costos de transporte.

El idioma disponible para concluir el contrato con Alba & N es el italiano.

Alba & N no puede procesar sus pedidos de compra que no ofrezcan suficientes garantías de solvencia o que estén incompletos o sean incorrectos o en caso de no disponibilidad de productos. En estos casos, le informaremos por correo electrónico que el contrato no se ha celebrado y que Alba & N no ha seguido su orden de compra especificando los motivos.

Si los productos, presentados en Albaen.it, ya no están disponibles o no están a la venta en el momento de realizar su pedido, Alba & N le notificará, en cualquier caso, dentro de los treinta (30) días a partir del día siguiente a la fecha en que Hemos enviado su pedido a Alba & N, la posible indisponibilidad de los productos solicitados.

Al concluir el pedido, usted acepta incondicionalmente estos Términos y condiciones generales de venta. Si no acepta las Condiciones generales de venta, no podrá completar el pedido de compra.

Concluido el contrato, Alba & N le enviará, por correo electrónico, un recibo del pedido de compra, que contiene un resumen de la información relacionada con las características esenciales de los productos, la indicación detallada de los precios y el método de pago.

Los métodos de pago disponibles en Albaen.it son:

– Transferencia bancaria anticipada
– Paypal
– Tarjeta de crédito prepaga

Los costos de transporte siempre se cargan al cliente (9.90 por envío por mensajería). Cualquier stock restante será procesado de forma gratuita desde nuestro almacén. Los gastos de transporte correrán a cargo de Alba & N para pedidos superiores a € 90,00, sin IVA.

GARANTÍAS E INDICACIÓN DE PRECIOS DE LOS PRODUCTOS.

Alba & N no vende productos usados, de calidad irregular o de calidad inferior a los estándares ofrecidos en el mercado.

Las características esenciales de los productos se presentan en Albaen.it en cada página de producto. Sin embargo, las imágenes y los colores de los productos ofrecidos para la venta en Albaen.it pueden no corresponder a los reales debido al navegador y monitor de Internet utilizados.

Los precios de los productos individuales incluyen el IVA.

Los pagos

Los métodos de pago disponibles en Albaen.it son:

– Transferencia bancaria anticipada
– Paypal
– Tarjeta de crédito prepaga

En caso de pago con tarjeta de crédito, estarás conectado a la página de pagos. Unicredit.it, que proporciona los servicios de pago electrónico relacionados a distancia, sin que ningún tercero tenga acceso a ellos de ninguna manera.

La información financiera (por ejemplo, número de tarjeta de crédito / débito o fecha de vencimiento) nunca pasará a través del sitio web Albaen.it.

En caso de pago con Paypal, será redirigido a la página dedicada a los pagos de Paypal.

Alba & N nunca utilizará su información de pago, excepto para completar los procedimientos relacionados con su compra y para emitir los reembolsos relacionados en caso de devoluciones de productos, después del ejercicio de su derecho de retiro, o si es necesario para prevenir o Denuncie la comisión de fraude de Albaen.it a la policía.

El precio de la compra de productos y los costos de envío, tal como se indica en el resumen del pedido, se cargará a su cuenta actual en el momento del envío de los productos comprados. Si se elige la transferencia bancaria como forma de pago, el pedido será manejado por Alba & N solo después de haber recibido la confirmación del crédito del banco.

ENVIO Y ENTREGA DE PRODUCTOS.

Los productos se entregarán por mensajería dentro de los 5 días hábiles siguientes a la conclusión del contrato. Los costos de transporte siempre se cargan al cliente (9.90 por envío por mensajería). Cualquier stock restante será procesado de forma gratuita desde nuestro almacén. Los gastos de transporte correrán a cargo de Alba & N para pedidos superiores a € 90,00, sin IVA.

Servicio al cliente

Puede solicitar cualquier información a Alba & N a través de nuestro servicio de soporte:
– assistenza@albaen.it

DERECHO A RETIRADA

Usted tiene el derecho de rescindir el contrato celebrado con Alba & N, sin ninguna penalización en caso de un defecto de fábrica evidente y después de enviar el formulario de devolución comprado en un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción de los productos adquiridos en Albaen.it.En el caso de que La devolución se realiza por razones distintas a un defecto de fábrica, los gastos de transporte corren a cargo del comprador.

Para cancelar el contrato o reemplazar los bienes, debe utilizar el formulario de devolución que se encuentra en www.albaen.it

Después de completar el formulario en línea, el servicio de atención al cliente de Alba & N se pondrá en contacto con el mensajero para organizar la recolección de los productos. Los únicos gastos que tendrá que pagar son los de devolver los productos comprados solo en el caso de que decida utilizar una empresa de transporte que no sea la indicada por Alba & N. Si decide utilizar el servicio de mensajería indicado por Alba & N, los gastos de devolución de los productos correrán a nuestro cargo.

El derecho de desistimiento: además de cumplir con los términos y métodos descritos en los puntos anteriores, se entiende que se ejerce correctamente si se cumplen las siguientes condiciones:

  1. el formulario de devolución debe completarse correctamente y adjuntarse a la mercancía dentro de los 15 días posteriores a la recepción de los productos;
  2. los productos no deben haber sido usados, usados, lavados o dañados;
  3. Los productos deben ser devueltos en su embalaje original.
  4. Los productos devueltos deben enviarse a Alba & N en un solo envío. De hecho, Alba & N se reserva el derecho de no aceptar artículos del mismo pedido devueltos y enviados en diferentes momentos;
  5. los productos devueltos deben enviarse al servicio de mensajería dentro de los quince (15) días a partir de la fecha en que recibió los productos.

Si el derecho de desistimiento se ejerce de acuerdo con los métodos y términos indicados, Alba & amp; N reemplazará los bienes o reembolsará cualquier suma ya cobrada por la compra de productos, una vez deducidos los costos de envío.

El crédito a su favor se emitirá dentro de los 14 días posteriores a la recepción / verificación de los bienes devueltos por nuestra logística. Activaremos los procedimientos de reembolso una vez que se haya verificado la correcta ejecución de los términos y condiciones anteriores. Si no se respetan los métodos y términos para ejercer su derecho de desistimiento, como se especifica en el párrafo “Derecho de desistimiento”, no tendrá derecho a un reembolso de las sumas ya pagadas a Alba & amp; NORTE; sin embargo, podrá recuperar, a su cargo, los productos en el estado en que fueron devueltos a Alba & amp; N. De lo contrario, Alba & amp; N puede retener los productos, además de las sumas ya pagadas por su compra.

TIEMPOS Y MÉTODOS DE REEMBOLSO

Después de la devolución de los productos, Alba & amp proporciona los controles necesarios para el cumplimiento de las condiciones y términos indicados en el párrafo “Derecho de desistimiento”. En caso de que los cheques concluyan con éxito, Alba & amp enviará el reembolso a los datos bancarios enviados a ordini@albaen.it como se explicó anteriormente.

Cualquiera sea el método de pago que utilice, Alba & N activará el reembolso en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que Alba & N tomó conocimiento del ejercicio de su derecho de desistimiento, sujeto a la verificación de la correcta ejecución de su derecho de desistimiento y aceptación. de productos devueltos.

Si no hay correspondencia entre el destinatario de los productos indicados en el formulario de pedido y los que han pagado las sumas debidas por su compra, el reembolso de las sumas, en caso de ejercicio del derecho de retiro, será realizado por Alba & amperio; N, en cualquier caso, hacia la persona que realizó el pago.

Alba & N indica qué agente de envío debe devolver los productos. En caso de que decida utilizar, para la devolución de los productos, un agente de envío diferente al indicado por Alba & N, deberá pagar los costos de envío, incluida la responsabilidad en caso de pérdida o daño de los productos.

INTIMIDAD

Puede obtener información sobre cómo tratamos su información personal accediendo a la Política de privacidad en la página de inicio.

Para cualquier otra información sobre nuestra Política de privacidad, puede enviar solicitudes a la siguiente dirección de correo electrónico: assistenza@albaen.it oa la dirección de nuestra oficina registrada, Country Road Trani-Andria Km.2 – 76125 Trani (BT)

LEY APLICABLE Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Las condiciones generales de venta se rigen por la ley italiana y, en particular, por el decreto legislativo n. 24 de 21 de febrero de 2014 y 22 de mayo de 199 n. 185 en materia de contratos a distancia y por decreto legislativo de 9 de abril de 2003 n. 70 sobre determinados aspectos relativos al comercio electrónico.

Todas las partes que han firmado este contrato establecen que para cualquier disputa futura que surja de este acuerdo, o relacionada con él, el Tribunal de TRANI es competente. Se entiende que antes de emprender una acción legal o de arbitraje, las partes se comprometen a intentar el intento de mediación. De conformidad con el Decreto Legislativo n. 28 de 04/03/2010 según lo regulado por la Cámara de Conciliación en su Reglamento.

ACTUALIZAR Y MODIFICAR

Las Condiciones Generales de Venta se modifican de vez en cuando también teniendo en cuenta los posibles cambios regulatorios. Los nuevos Términos y Condiciones Generales de Venta serán efectivos a partir de la fecha de publicación en Albaen.it.